Настоящий документ, постоянно размещенный в сети «Интернет» по адресу https://tashavaleeva.ru/ofertaras2 является предложением заключить договор на оказание платных образовательных услуг в формате курса «Расцвет вашей жизни» (далее по тексту — «договор», «оферта») Индивидуального предпринимателя Валеевой Натальи Владимировны ИНН: 236806784236 (далее по тексту — Исполнитель) с любым лицом, соответствующим условиям настоящей оферты (далее по тексту — Заказчик).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

1.1. В настоящем договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Валеева Наталья Владимировна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя.

Заказчик — дееспособное физическое лицо безоговорочно принявшее условия настоящей оферты.

Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание платных образовательных услуг», опубликованный в сети Интернет на сайте.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.3. оферты. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. С момента акцепта оферты возникает договор.

Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.

Сайт — открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети «Интернет» на домене https://school.tashavaleeva.ru/rascvet.

Платные образовательные услуги формате курса «РасЦВЕТ вашей жизни» (далее по тексту — услуги) — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом, и предоставление Заказчику обратной связи по применению данного материала (обратная связь).

Учебно-методический материал — электронная рабочая тетрадь, совокупность онлайн вебинаров, конспектов лекций, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме курса в соответствии с тарифом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

Обратная связь — услуги, предоставляемые в форме ответов на вопросы во время онлайн вебинара, проверки домашних заданий, обратной связи куратора или Исполнителя в личном кабинете образовательной платформе «GetCourse», а также ответов на вопросы в виде текста/аудиозаписи в чате с куратором в мессенджере «Telegram» или в «VIP» чате с Исполнителем в мессенджере «Telegram», согласно тарифу.

Домашнее задание — задание, предоставляемое Исполнителем Заказчику в ходе освоения курса.

Курс — совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой, сопровождающихся обратной связью и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающие определенные тарифом сроки.

Видеозапись онлайн вебинара — запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.

Тариф — неотъемлемая часть договора, устанавливающая: наполнение курса, набор учебно-методического материала и услуг по обучению, период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте.

Личный кабинет образовательной платформы «GetCourse» — совокупность защищенных страниц, располагающаяся на специальной платформе, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к материалам курса.

Образовательная платформа «GetCourse» — программное обеспечение для проведения занятий, взаимодействия Исполнителя с Заказчиком, доступ к которому осуществляется через сайт.

Подарки — мотивационный бонус, направляемый Заказчику, проживающему на территории Российской Федерации.

1.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов. Если в вышеуказанных терминах что-то непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу info@tashavaleeva.ru.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги посредством интернет-соединения путем проведения онлайн вебинаров, проверки домашних заданий, предоставления обратной связи куратора или Исполнителя в личном кабинете образовательной платформы «Getcourse», а также ответов на вопросы в виде текста/аудиозаписи в чате с куратором в мессенджере «Telegram» или в «VIP» чате с Исполнителем в мессенджере «Telegram», предоставления учебно-методических материалов (конспектов лекций, электронная рабочая тетрадь), направления подарка фирменной футболки (один размер) oversize с надписью «РасЦВЕТ должен случиться с каждым» или фирменного свитшота со специально подготовленными Исполнителем надписями согласно выбранному тарифу по стоимости, указанной на сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и сроки, установленные договором.

2.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора в полном объеме.

2.3. Акцептом настоящей оферты является предоплата Заказчиком услуг Исполнителя в частично или в полном объеме в соответствии с выбранным тарифом, указанным на сайте.

2.4. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2.5. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном объеме на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.

2.6. Программа курса, стоимость, описание, порядок и сроки оказания услуг размещены на сайте.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется на сайте согласно выбранному тарифу, НДС не облагается. При этом Стороны согласовали стоимость отдельных услуг в Приложении № 1 к договору, которое является неотъемлемой частью договора.

3.2. Предоплата услуг производится полностью или частично. При частичной предоплате услуг Заказчик обязан оплатить 5 (пять тысяч) рублей во время акцепта оферты, оставшуюся часть за 24 часа до начала оказания услуг. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.

3.3. Оплата услуг может осуществляться:

3.3.1. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте;

3.3.2. Заказчик может оформить рассрочку оплаты курса, по правилам и договору банка. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей.

3.4. Датой оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.5. Заказчик получает доступ в личный кабинет образовательной платформы «GetCourse» только после подтверждения оплаты услуг.

3.6. Возврат полной 100% стоимости услуг Заказчику возможен до начала оказания услуг. Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об отказе от получения услуг.

3.7. С момента начала оказания услуг в рамках настоящего договора возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

— стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате;

— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

3.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.

3.9. Все расчеты по договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет образовательной платформы «GetCourse», действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный тарифом. Исполнитель поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы на образовательной платформе «GetCourse» на весь срок оказания услуг.

4.2. Для получения доступа к личному кабинету образовательной платформы «GetCourse» Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком, письмо со ссылкой для входа к закрытому разделу образовательной платформы «GetCourse» не позднее 2 (двух) дней до начала обучения. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на образовательной платформе «GetCourse», обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.

4.4. Для получения доступа к чату с куратором в мессенджере «Telegram» или в «VIP» чат с Исполнителем в мессенджере «Telegram», Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком, письмо со ссылкой для входа в чат с куратором в мессенджере «Telegram» или в «VIP» чат с Исполнителем в мессенджере «Telegram» не позднее 2 (двух) дней до начала обучения. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию в мессенджере «Telegram», обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.

4.3. В случае неполучения ссылок для доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей, Заказчик незамедлительно обязан направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу: info@tashavaleeva.ru.

4.4. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на образовательной платформе «GetCourse», в объеме, установленном тарифом.

4.5. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на образовательной платформе «GetCourse» учебно-методический материал.

4.6. Услуги считаются оказанными:

4.6.1. В части оказания услуг путем проведения онлайн вебинара, — в момент предоставления доступа в личном кабинете на образовательной платформе «GetCourse», либо ссылки на онлайн трансляцию.

4.6.2. В части оказания услуг путем предоставления доступа к конспектам лекций, электронной рабочей тетради — в момент предоставления Заказчику доступа к учебно-методическим материалам в личном кабинете на образовательной платформе «GetCourse».

4.6.3. В части предоставления обратной связи — в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям / заданным Заказчиком вопросов.

4.6.5. В части доступа к чату с куратором в мессенджере «Telegram» или «VIP» чату с Исполнителем в мессенджере «Telegram» — в момент направления приглашения в чаты Заказчику в виде ссылки на электронную почту Заказчика.

4.6.6. В части направления подарка фирменной футболки (один размер) oversize с надписью «РасЦВЕТ должен случиться с каждым» или фирменного свитшота со специально подготовленными Исполнителем надписями — в момент предоставления трек-номера отправления.

4.7. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на образовательной платформе «GetCourse» учебно-методический и информационный материал.

4.8. Информация о времени и месте проведения онлайн вебинара для непосредственного участия Заказчика на нем, предоставляется Исполнителем в личный кабинет образовательной платформы "GetCourse«,посредством сообщения на электронную почту Заказчика, и/или в мессенджере «Telegram» согласно расписанию проведения онлайн вебинаров. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего онлайн вебинара не позднее, чем за 1 (час) час до назначенного времени. Время проведения онлайн вебинаров указывается по московскому времени, если иное не указано на сайте.

4.9. По оказанию услуг в виде проведения онлайн вебинаров считается факт проведения соответствующих онлайн вебинаров, в количестве установленным соответствующим тарифом, а также предоставления доступа к видеозаписям онлайн вебинаров, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик или нет.

4.10. Принятие домашнего задания для дальнейшей ее проверки осуществляется на образовательной платформе «GetCourse» в течение срока обучения. В случае, если в течение установленного времени Заказчик не направил домашнее задание на проверку, услуга считается оказанной, не переносится на другое время.

4.11. Направление подарка фирменной футболки (один размер) oversize с надписью «РасЦВЕТ должен случиться с каждым» или фирменного свитшота со специально подготовленными Исполнителем надписями осуществляется по территории Российской Федерации после предоставления Заказчиком его почтового адреса. В случае непредоставления почтового адреса для отправления вышеуказанных подарков (согласно тарифу) в период обучения, услуга считается оказанной. При возвращении подарка фирменной футболки (один размер) oversize с надписью «РасЦВЕТ должен случиться с каждым» или фирменного свитшота со специально подготовленными Исполнителем надписями Исполнителю, повторная отправка осуществляется за счет заказчика по тарифу почтовой службы.

4.12. После прохождения обучения в течении последующих восьми недель, Заказчик может обратиться к Исполнителю за бонусной услугой «четыре индивидуальных сессии с Исполнителем». Запись на индивидуальную сессию с Исполнителем осуществляется посредством переписки в чате мессенджера «Telegram» не ранее, чем за 7 дней до предположительной даты проведения индивидуальной сессии. Отмена проведения индивидуальной сессии с Исполнителем возможна за 24 часа до ее начала.

4.13. После прохождения обучения в течении 30 последующих дней, в качестве бонусной услуги Заказчику предоставляется возможность получить обратную связь согласно тарифу.

4.13. После успешного прохождения курса, Исполнитель направляет сертификат в личный кабинет образовательной платформы «GetCourse» Заказчика в электронном виде.

4.15. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя: info@tashavaleeva.ru, в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с тарифом, указанным на сайте;

5.1.2 Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;

5.1.3 Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;

5.1.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг, только по электронной почте info@tashavaleeva.ru.

5.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями договора.

5.1.7. Отказаться от получения услуги с соблюдением условий настоящего договора.

5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. Своевременно вносить предоплату за предоставляемые Заказчику услуги, в размере и порядке, определенном договором.

5.2.2. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;

5.2.3. Соблюдать все правила получения услуг, установленные Исполнителем данным договором.

5.2.4. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

5.2.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактной электронной почты.

5.2.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

— надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интерне-соединения.

— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;

— сохранение логина и пароля от личного кабинета на образовательной платформе «GetCourse» на весь период доступа.

5.2.7. Устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой программного обеспечения Исполнителя, и иные ошибки, за возникновение которых он несет ответственность.

6.2.8. Соблюдать правила поведения, изложенные в Приложении № 2 к договору на протяжении всего срока получения услуг, а также проявлять уважение к Исполнителю, привлекаемым к оказанию услуг третьим лицам, а также к другим Заказчикам услуг.

5.2.9. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего договора.

5.2.10. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.

5.2.11. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на обучающей платформе «GetCourse», а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

5.2.12. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

6.1. Исполнитель вправе:

6.1.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей оферты. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.

6.1.3. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

6.1.4. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с офертой.

6.1.5. Вносить изменения в программу курса и материалы, предоставляемые по настоящему договору, изменять в одностороннем порядке график размещения материала, проведения обратной связи и иных услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика при сохранении объема оплаченного пакета услуг и сохранении цели и результата, установленных конкретным пакетом услуг.

6.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

6.1.7. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при его участии в процессе исполнения настоящего договора в случае получения согласия Заказчика.

6.1.8. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.

6.1.9. Закрыть доступ к курсу без права на возврат денежных средств в случае осуществления Заказчиком каких-либо действий, создающих препятствия Исполнителю для оказания услуг по настоящему договору.

6.1.10. Закрыть доступ к курсу без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком пунктах 5.2.9- 5.2.12 договора.

6.1.11. Во время оказания услуг осуществлять аудио-видеофиксацию.

6.1.12. Осуществлять обработку персональных данных Заказчика в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

6.2. Исполнитель обязан:

6.2.1. Предоставить полную информацию об услугах и порядке их предоставления.

6.2.2. Предоставить услуги с помощью интернет — соединения, в рамках выбранного Заказчиком тарифа.

6.2.3. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую информацию для доступа к личному образовательной платформе «GetCourse» посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика не позднее 2 (двух) дней до начала оказания услуг.

6.2.4. Обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь — право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной.

6.2.5. Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего договора.

7.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленными услугами, то услуга считается оказанной надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем /принятием услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

7.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, добросовестности поведения Заказчика. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

7.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый установленный случай.

7.7. В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию от 300 000,00 (триста тысяч) рублей до 5 000 000,00 (пять миллионов) рублей, но не менее 300 000,00 (триста тысяч) рублей за каждый выявленный случай.

7.8. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью обучения и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.

7.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.

8. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

— неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;

— неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в пункте 5.2.3. договора.

— нарушения Заказчиком условий раздела 11 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.

— нарушения Заказчиком пункта 7.7. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.

8.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

8.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.

9. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Общие положения:

9.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных договором и законодательством РФ.

9.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на электронную почту Исполнителя по адресу: info@tashavaleeva.ru. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо запросить заявление, распечатать и заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG.

9.1.3. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

— Фамилия Имя Отчество (при наличии), паспортные данные и адрес регистрации (почтовый адрес) заявителя;

— сумма оплаты услуг, причины, побудившие вернуть деньги;

— реквизиты для перевода денежных средств;

— дата, подпись и расшифровка.

9.1.4. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин-копию платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

9.1.5. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств, кроме указанной в пункте 9.1.2. договора, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.

9.1.6. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции.

9.1.7. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.

9.1.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к услугам курса для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.

9.2. Возврат денежных средств за оказанные услуги при обнаружении существенного недостатка услуг:

9.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования существенного недостатка услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине обнаружения существенного недостатка услуг.

9.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком за оказанные услуги при обнаружении существенного недостатка услуг в соответствии с Договором, несет Исполнитель.

9.3. Возврат денежных средств за оказанные услуги ненадлежащего качества:

9.3.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных услуг.

9.3.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с договором за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

9.3.3. В случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих пользованию комплексом услуг и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в объеме не оказанных услуг.

9.3.4. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.

9.4. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных услугах:

9.4.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее начала оказания услуг. При этом, расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков, брокеров и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика. Если Заказчик приобрел услугу со скидкой, то возврат денежных средств, осуществляется за вычетом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки услуги.

9.4.2. В случае прекращения Договора по инициативе Заказчика после предоставления услуг, возврат денежных средств осуществляется за вычетом оказанных услуг с учетом Приложения № 1 к договору. Если Заказчик приобрел услугу со скидкой, то возврат денежных средств, осуществляется за вычетом оказанных услуг с учетом Приложения № 1 к договору и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки пакета услуг. Исполнитель при осуществлении возврата денежных средств Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму понесенных расходов и фактически оказанных услуг.

10. РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа услуги Исполнителя или непосредственное оказание услуги, учебно-методический материал на образовательной платформе «GetCourse» Исполнителя, курс содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

10.2. Используя сайт, учебно-методический материал на образовательной платформе «GetCourse», курс Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта, учебно-методический материал на образовательной платформе «GetCourse», курса, структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, учебно-методический материал на образовательной платформе «GetCourse», курса Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом, учебно-методическим материалом на образовательной платформе «GetCourse», курсом и в связи с заключением настоящего договора.

10.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования курсом Исполнителя следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись данных материалов на электронный носитель Заказчика, в том числе, запись в память ЭВМ, не считается воспроизведением и указанное право Заказчику не предоставляется. Заказчик не имеет права записывать и/или публиковать полностью или в части аудиовизуального воспроизведения курса Исполнителя.

10.4. Заказчик вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с учебно-методическими материалами курса, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.

10.5. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.

10.6. Использование сайта или учебно-методического материала на образовательной платформе «GetCourse», курса Исполнителя не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование сайта или учебно-методического материала на образовательной платформе «GetCourse», курса в соответствии с условиями договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями договора и иных соглашений между сторонами.

10.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким учебно-методическим материалам курса третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере указанном в п. 7.7 договора за каждый случай распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к учебно-методическим материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ

11.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

11.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.

11.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

— предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на образовательной платформе «GetCourse»;

— копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры,

— разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

— не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

11.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

12.2. Предоставляя свои персональные данные, Заказчик соглашается на их обработку в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего договора.

12.3. При акцепте оферты Заказчик заполняет форму с иной категорией персональных данных, а именно: имя, телефон, адрес электронной почты, чем Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю (далее — Оператор) обрабатывать свои персональные в целях исполнения договора.

12.4. В целях оказания услуги по реализации учебного процесса персональные данные Заказчика, а именно: имя, номер телефона, адрес электронной почты ООО «Система Геткурс» ИНН 9731055900 , ОГРН 1197746675170, юридический адрес: г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, 42, стр. 1, помещение 1122, почтовый адрес: 123022, г. Москва, улица Трехгорный вал, дом 14, строение 5. В случае непредоставления или отказа от предоставления перечисленных данных, Исполнитель не сможет предоставить доступа к личному кабинету образовательной платформы «GetCourse», в котором размещены учебно-методические материалы, осуществляется обратная связь.

12.5. В целях оказания услуги по доставке подарка фирменной футболки (один размер) oversize с надписью «РасЦВЕТ должен случиться с каждым» или фирменного свитшота со специально подготовленными Исполнителем надписями персональные данные Заказчика, а именно: фамилия, имя, отчество, номер телефона, почтовый адрес передаются АО «Почта России» ИНН 7724490000, ОГРН 1197746000000,юридический адрес: 125252, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул 3-я Песчаная, д. 2Аа. В случае непредоставления или отказа от предоставления перечисленных данных, Исполнитель не сможет оказать Заказчику услугу по доставке подарка фирменной футболки (один размер) oversize с надписью «РасЦВЕТ должен случиться с каждым» или фирменного свитшота со специально подготовленными Исполнителем надписями.

12.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте, в общедоступной форме.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

13.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, войны, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, другие независящие от сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение сторонами настоящего договора.

13.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.

13.3. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

13.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии, документы, подтверждающие оплату. Претензии должны быть рассмотрены сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

14.2.В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде, согласно порядку, установленному законодательством Российской Федерации.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Валеева Наталья Владимировна

ИНН 236806784236

ОГРНИП 321237500118570

Адрес: 353290, Краснодарский край, Горячий ключ, улица Советская д.123А

Email: info@tashavaleeva.ru

Банковские реквизиты:

Банк получателя: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

Расч. Счет: 40802810600001990062

Кор. счет 30101810145250000974

БИК 044525974

Наименование курса: «РасЦВЕТ вашей жизни».
1.1. Содержание обучения по темам ступеней и их стоимость.
Стоимость тем ступеней, входящих в состав курса на тарифе «Я в порядке»:

Ступень 1:
Тема 1. Психологическое рождение и обретение ясного ощущение своего «я», эмоционально отделенного от окружающих. Как перестать зависеть от эмоций и поступков других людей, уменьшить потребность в постоянном одобрении и научиться жить по собственному усмотрению — 20 % от стоимости всего тарифа;
Тема 2. Правильные отношения с собой — самоуважение, уверенность в себе, хорошая самооценка, забота и бережное отношение — 20 % от стоимости всего тарифа;
Тема 3. Личные границы — как распределить роли в семье, как защитить свои правила и ценности, и при этом не остаться в одиночестве — 20 % от стоимости всего тарифа.
Тема 4. Эмоции — как их проживать, как ими управлять и научиться владеть собой, чтобы не мучать ни себя, ни других 20 % от стоимости всего тарифа.
Тема 5. Здоровые способы общения как непременное условие для хороших отношений — 20 % от стоимости всего тарифа.
Стоимость тем ступеней, входящих в состав курса на тарифах «Моя семья в порядке», «Моя семья в порядке VIP», «Жизнь в порядке»:

Ступень 1:
Тема 1. Психологическое рождение и обретение ясного ощущение своего «я», эмоционально отделенного от окружающих. Как перестать зависеть от эмоций и поступков других людей, уменьшить потребность в постоянном одобрении и научиться жить по собственному усмотрению — 20 % от стоимости всего тарифа;
Тема 2. Правильные отношения с собой — самоуважение, уверенность в себе, хорошая самооценка, забота и бережное отношение — 20 % от стоимости всего тарифа;
Тема 3. Личные границы — как распределить роли в семье, как защитить свои правила и ценности, и при этом не остаться в одиночестве — 15 % от стоимости всего тарифа.
Тема 4. Эмоции — как их проживать, как ими управлять и научиться владеть собой, чтобы не мучать ни себя, ни других — 10 % от стоимости всего тарифа.
Тема 5. Здоровые способы общения как непременное условие для хороших отношений — 10 % от стоимости всего тарифа.
Ступень 2:
Тема 1. Как построить хорошие отношения с ребенком и эффективно влиять на его поведение. Привязанность — что это такое и как она может помочь родителям? — 5 % от стоимости всего тарифа.
Тема 2. Детские эмоции — их причины, как реагировать взрослым и как научить ребенка обходиться со своими эмоциями — 5 % от стоимости всего тарифа.
Тема 3. Требования, договоренности, правила и границы — как управлять поведенем ребенка без насилия и вседозволенности — 5 % от стоимости всего тарифа.
Тема 4. Самостоятельность и ответственность в семье и школе, конкретные инструменты для их развития в ребенке — 5 % от стоимости всего тарифа.
Тема 5. Как раскрыть потенциал ребенка и помочь ему найти свой путь — 5 % от стоимости всего тарифа.
Ступень 3:
Бонус после прохождения 1 и 2 ступени.
1.2. Специальная стоимость электронной рабочей тетради — составляет 0 (Ноль) рублей (при условии внесения Заказчиком полной оплаты стоимости услуги в соответствии с выбранным тарифом).
Полная стоимость электронной рабочей тетради составляет 3 000 (три тысячи) рублей.
При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика специальная цена электронной рабочей тетради перестает быть действительной, в связи с чем все взаимные расчеты Стороны производят по полной стоимости рабочей тетради, которая автоматически становится полной стоимостью.
1.3. Специальная стоимость фирменной футболки (один размер) oversize с надписью «РасЦВЕТ должен случиться с каждым» или фирменного свитшота со специально подготовленными Исполнителем надписями составляет 0 (Ноль) рублей (при условии внесения Заказчиком полной оплаты стоимости услуги в соответствии с выбранным тарифом). Повторное направление подарка осуществляется за счет средств Заказчика.
Полная стоимость фирменной футболки (один размер) oversize с надписью «РасЦВЕТ должен случиться с каждым» составляет 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей, фирменного свитшота со специально подготовленными Исполнителем надписями составляет 3900 (три тысячи девятьсот) рублей.
При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика специальная цена фирменной футболки (один размер) oversize с надписью «РасЦВЕТ должен случиться с каждым» или фирменного свитшота со специально подготовленными Исполнителем надписями перестает быть действительной, в связи с чем все взаимные расчеты Стороны производят по полной стоимости фирменной футболки (один размер) oversize с надписью «РасЦВЕТ должен случиться с каждым» или фирменного свитшота со специально подготовленными Исполнителем надписями, которая автоматически становится полной стоимостью.

1.4. Специальная стоимость тренинга «Я кому сказала?!...» — составляет 0 (Ноль) рублей (при условии внесения Заказчиком полной оплаты стоимости услуги в соответствии с выбранным тарифом).

Полная стоимость тренинга «Я кому сказала?!...» составляет 5 000 (пять тысяч) рублей. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика специальная цена тренинга «Я кому сказала?!...» перестает быть действительной, в связи с чем все взаимные расчеты Стороны производят по полной стоимости тренинга, которая автоматически становится полной стоимостью.

1.5. Специальная стоимость предобучения на курсе "Расцвет вашей жизни" — составляет 0 (Ноль) рублей (при условии внесения Заказчиком полной оплаты стоимости услуги в соответствии с выбранным тарифом).

Полная стоимость предобучения составляет 5 000 (пять тысяч) рублей. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика специальная цена предобучения перестает быть действительной, в связи с чем все взаимные расчеты Стороны производят по полной стоимости предобучения, которая автоматически становится полной стоимостью.

1.6. Конспекты лекций, обратная связь куратора или Исполнителя в личном кабинете образовательной платформы «GetCourse», проверка домашних заданий, доступ к учебно-методическим материалам, а также доступ к чату поддержки с куратором в мессенджере «Telegram» и доступ к «VIP» чату с Исполнителем в мессенджере «Telegram» предоставляются Заказчику в качестве бонуса согласно тарифу.
1.7. Услуга «четыре индивидуальных сессии с Исполнителем» оказывается в виде бонуса, по требованию Заказчика.
1.8. Доступ к учебно-методическим материалам предоставляется бесплатно согласно тарифу.

Правила поведения в чате с куратором в мессенджере «Telegram» или в «VIP» чате с Исполнителем в мессенджере «Telegram», на образовательной платформе «GetCourse», сети «Интернет»:
В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в Сторис, в чатах, в мессенджерах, при проведении онлайн вебинаров, в аккаунте Instagram (признан экстремистской организацией) и других социальных сетях, на образовательной платформе «GetCourse», где Исполнителем размещаются, учебно-методические и иные материалы, Заказчику запрещено:
1.1. Размещать информацию рекламного либо негативного характера, предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
1.2. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему игры, материалов или услуг Исполнителя;
1.3. Использовать ненормативную лексику, употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить и дискриминировать Исполнителя / куратора или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
1.4. Нарушать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять неуважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, посягать на их честь и достоинство;
1.5. Размещать ссылки на страницы сети «Интернет», содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
1.6. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
1.7. Публиковать сообщения, не относящиеся к курсу;
1.8. Использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
1.9. Появляться на онлайн вебинарах (если таковые предусмотрены Тарифом) с признаками, либо в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
2. В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
3. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на сайте и (или) образовательной платформы «GetCourse», и (или) в групповом чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.